§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Beratungen, Hypnosesitzungen und Coachings zwischen Margarete Progri (nachfolgend „Coach“ genannt) und dem Klienten (nachfolgend „Klient“ genannt). (2) Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Coach stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins (mündlich, telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Buchungstool) zustande. (2) Mit der Terminvereinbarung erkennt der Klient diese AGB an.

§ 3 Art der Leistung, Abgrenzung zur Heilkunde (WICHTIG)

(1) Die Leistungen des Coaches umfassen Coaching, Lebensberatung und nicht-medizinische Hypnose. Es handelt sich um eine Dienstleistung im Sinne eines Dienstvertrages gemäß § 611 BGB. Ein bestimmter Erfolg (z. B. vollständige Problemlösung, Gewichtsabnahme, Rauchstopp) wird nicht geschuldet oder garantiert. Der Coach leistet „Hilfe zur Selbsthilfe“. (2) Abgrenzung zur Psychotherapie/Heilkunde: Das Angebot dient der Persönlichkeitsentwicklung, Entspannung und Aktivierung von Ressourcen. Es stellt keine Heilkunde, keine ärztliche Behandlung und keine Psychotherapie dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. (3) Der Klient erklärt mit der Buchung, dass er geistig und körperlich gesund ist und keine krankheitswertigen Störungen vorliegen, die einer ärztlichen oder psychotherapeutischen Behandlung bedürfen. Sollte sich der Klient aktuell in psychotherapeutischer Behandlung befinden, ist er verpflichtet, dies dem Coach vor Beginn der Sitzung mitzuteilen und ggf. eine Unbedenklichkeitsbescheinigung des behandelnden Arztes/Therapeuten vorzulegen.

§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Honorare. (2) Das Honorar ist – sofern nicht anders vereinbart – unmittelbar nach der Sitzung (bei Präsenzterminen) oder nach Rechnungsstellung (bei Online-Terminen) ohne Abzug fällig. (3) Bei Online-Coachings behält sich der Coach vor, Vorkasse zu verlangen.

§ 5 Terminabsagen und Ausfallhonorar

(1) Da es sich bei Coaching- und Hypnoseterminen um reine Zeitbestelltermine handelt, die exklusiv für den Klienten reserviert werden, sind Terminabsagen wie folgt zu handhaben: (2) Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung des Termins ist bis 24 Stunden (oder 48 Stunden, je nach deiner Präferenz) vor dem vereinbarten Termin möglich. (3) Bei Absagen, die später als die genannte Frist erfolgen, oder bei Nichterscheinen ohne Absage, wird das volle Honorar für die vereinbarte Zeit als Ausfallhonorar fällig (§ 615 BGB), es sei denn, der Klient kann nachweisen, dass ein unverschuldetes Ereignis (z. B. plötzliche Erkrankung mit Attest) vorliegt.

§ 6 Mitwirkungspflicht des Klienten

(1) Coaching und Hypnose sind aktive Prozesse. Der Erfolg hängt maßgeblich von der Mitarbeit des Klienten und dessen Bereitschaft zur Veränderung ab. (2) Der Klient verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Gesundheitszustand und seinen Lebensumständen zu machen, soweit dies für das Coaching relevant ist.

§ 7 Haftung

(1) Der Coach haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. (2) Für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt. (3) Da der Erfolg von Coaching/Hypnose nicht garantiert werden kann, ist eine Haftung für das Nichterreichen des gewünschten Ziels ausgeschlossen.

§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren. (2) Diese Schweigepflicht gilt nicht, wenn der Coach aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Auskunft verpflichtet ist oder Gefahr für Leib und Leben besteht.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Coaches (Saaldorf-Surheim / Amtsgericht Laufen). (3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.